KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı nedir?
KOSGEB dijital dönüşüm desteği olarak da bilinen KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı, küçük ve orta ölçekli işletmelerin üretim ve iş süreçlerinde dijital teknolojilere geçişini desteklemek amacıyla KOSGEB tarafından yürütülen bir programdır. Program kapsamında işletmelerin dijital dönüşüm projelerine yönelik makine, teçhizat, donanım ve yazılım yatırımları değerlendirilmektedir.
Programın yönergesi zaman içinde revize edilmektedir; en son revizyon 2026 yılı içinde yapılmıştır. Bu nedenle geçmiş yıllara ait rehberlerde yer alan bilgiler güncelliğini yitirmiş olabilir.
İş takip programı destek kapsamında mı?
KOSGEB yazılım desteği kapsamında giderler; dijital dönüşümü destekleyen lisans ve bulut erişim harcamaları olarak tanımlanmaktadır. Bir KOSGEB iş takip programı başvurusu da bulut tabanlı lisans modeliyle sunulduğu için bu tanıma teknik olarak uyar.
Ancak burada kritik bir ayrım var: desteğin verilip verilmeyeceğini yazılımın türü değil, **işletmenin sunduğu proje kurgusu** belirler. KOSGEB, başvuruyu tek tek harcama kalemleri üzerinden değil, işletmenin dijital dönüşüm projesinin bütünü üzerinden değerlendirir. Kurul tarafından uygun bulunması şartı aranır.
Yani "iş takip programı destekleniyor mu" sorusunun cevabı evet ya da hayır değildir. Doğru soru şudur: bu yazılım, sunduğunuz dijital dönüşüm projesinin tutarlı bir parçası mı?
KOSGEB başvuru süreci nasıl işliyor?
Süreç işletmeden işletmeye farklılık gösterse de genel akış şu adımlardan oluşur:
- KOSGEB veri tabanına kayıt olun ve KOBİ Bilgi Beyannamesi’ni güncel tutun.
- Dijital dönüşüm ihtiyaç analizinizi yapın; mevcut süreçlerinizdeki hangi sorunu çözeceğinizi netleştirin.
- Projenizi kurgulayın: hangi yatırımın hangi soruna karşılık geldiğini yazılı olarak ilişkilendirin.
- Başvuru formunu ve istenen ekleri hazırlayın.
- Başvurunuzu KOSGEB üzerinden yapın ve kurul değerlendirmesini bekleyin.
- Onay sonrası harcamaları yönergeye uygun şekilde gerçekleştirin ve belgeleyin.
Proje kurgusunu güçlendiren noktalar
Değerlendirme kurulu, yatırımın işletmenin gerçek bir ihtiyacına karşılık gelip gelmediğine bakar. Aşağıdaki başlıklar proje kurgunuzu somutlaştırır:
| Başlık | Zayıf ifade | Güçlü ifade |
|---|---|---|
| Mevcut durum | "İş takibimiz düzensiz" | "İşler WhatsApp ve Excel’de takip ediliyor, teslim tarihi geçen işler ancak müşteri sorunca fark ediliyor" |
| Hedef | "Dijitalleşmek istiyoruz" | "Tüm görevlerin sorumlusu ve termin tarihi tek sistemde kayıtlı olacak" |
| Ölçüm | Belirtilmemiş | "Geciken iş sayısı ve teslim tarihine uyum oranı aylık izlenecek" |
| Kapsam | "Yazılım alınacak" | "X kullanıcı için bulut tabanlı iş takip yazılımı, Y ay lisans" |
| Etki | "Verimlilik artacak" | "Aynı işin iki kez sorulması ve gecikme kaynaklı müşteri şikâyeti azalacak" |
Sağdaki sütunun ortak özelliği ölçülebilir olmasıdır. Somut, sayılabilir hedefler içeren projeler değerlendirmede daha güçlü durur.
Dikkat edilmesi gereken noktalar
Harcamayı onaydan önce yapmayın
Destek programlarında genel kural, onay öncesinde yapılan harcamaların kapsam dışı kalmasıdır. Yazılım aboneliğini başvuru sonucu netleşmeden başlatmak, o gideri destek dışında bırakabilir.
Belgelendirmeyi baştan planlayın
Fatura, sözleşme ve ödeme belgelerinin yönergede istenen formatta olması gerekir. Yazılım sağlayıcınızdan kurumsal fatura ve lisans sözleşmesi alabileceğinizi başvuru öncesinde teyit edin.
Yerli yazılım tercihini değerlendirin
Devlet desteğiyle yazılım alımı planlarken, Türk Lirası üzerinden faturalandırılan yerli bir iş takip programı belgelendirme ve kur farkı açısından süreci basitleştirir. Yurt dışı kaynaklı yazılımlarda döviz faturası ve ödeme belgelerinin uyumu ek adım gerektirebilir.
Danışmanlık tekliflerine temkinli yaklaşın
Destek başvurusu için danışmanlık hizmeti alabilirsiniz, ancak "kesin onay" garantisi veren yaklaşımlara temkinli olun. Değerlendirme kurul kararına bağlıdır ve hiçbir danışman bu kararı garanti edemez.
Destek çıkmazsa ne olur?
Başvurunuz olumsuz sonuçlanırsa ya da süreç beklediğinizden uzun sürerse, dijital dönüşümü ertelemek zorunda değilsiniz. Bulut tabanlı iş takip programlarının çoğu ücretsiz veya düşük maliyetli başlangıç planları sunar; küçük bir ekiple başlayıp ihtiyaç arttıkça büyütebilirsiniz.
Bu yaklaşımın ek bir avantajı var: sistemi zaten kullanıyor olmanız, bir sonraki başvurunuzda proje kurgusunu somut verilerle desteklemenizi sağlar. "Şu anda X kullanıcıyla kullanıyoruz, Y kullanıcıya çıkarmak istiyoruz" ifadesi, hiç kullanmadan yazılan bir projeden çok daha güçlüdür.
İlgili karşılaştırmaÜcretsiz başlangıç seçeneklerini bu yazıda karşılaştırabilirsiniz.İlgili rehberYazılım seçmeden önce netleştirmeniz gereken kriterleri bu rehberde bulabilirsiniz.Slizer ve destek süreci
Slizer, Türkiye’de Proxan Yazılım tarafından geliştirilen bulut tabanlı, yerli iş takip programıdır. Faturalandırma Türk Lirası üzerinden yapılır ve destek talepleriniz Türkiye çalışma saatlerinde Türkçe yanıtlanır. KVKK uyumlu veri işleme süreçleriyle çalışır.
Destek başvurunuz için kurumsal fatura, lisans bilgisi veya kullanıcı sayısı gibi belgelere ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Başvuru sürecinin kendisi KOSGEB ile işletmeniz arasında yürür; biz yalnızca yazılım tarafındaki belgeleri sağlarız.
Yerli iş takip programıSlizer’ın yerli yazılım olarak sunduğu avantajları inceleyebilirsiniz.İletişimBelge talepleriniz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.Başvurmadan Önce Yapılacak Tek Şey
Başvuru formunu doldurmadan önce KOSGEB’in resmi sitesindeki güncel yönergeyi ve açık çağrı metnini okuyun. Mevzuat sık güncellendiği için internetteki üçüncü parti rehberler — bu yazı dahil — resmi metnin yerini tutmaz. Güncel destek oranlarını, üst limitleri ve başvuru takvimini yalnızca KOSGEB’in kendi kaynağından doğrulayın.